成都笨酒店的“熊猫自由”

创新举措

     成都作为2023年大运会的举办城市，展示城市精神，体现城市特点是全市喜迎大运会需要全方位创意策划与氛围营造的重要工作。

     成都微度假目的地笨酒店业态为表达喜迎大运，塑成都形象，展酒店风采的目的，结合自身经营需要和产品属性，特别在其B-tree 咖啡馆推出了“熊猫自由”组合性休闲体验产品。

     之所以产品取名“熊猫自由”，是因为全世界的人都喜欢大熊猫，成都作为熊猫之都，城市特色鲜明，网络上许多网友特别羡慕成都人可以非常便利的观赏熊猫、了解熊猫、接触熊猫，他们把成都人与熊猫的这种亲密关系戏称为“熊猫自由”。并随着大熊猫受威胁程度等级由濒危降为易危，许多网友更希望早日自己也能更方便的接触熊猫，甚至实现人手一只的熊猫自由。

     由此可见，熊猫毫无疑问是成都最重要的城市IP，因此笨酒店抓住这一核心要素，以有趣而直观的感官体验将网传熊猫自由变为现实：您来笨酒店，体验和消费“熊猫自由”产品，您便瞬间实现了“熊猫自由”的愿望。如此笨酒店将熊猫IP与酒店休闲产品结合，实现了网络世界与现实消费的沟通连接，从细微环节以产品消费的方式艺术化的展现出成都的城市趣味，很好的诠释了酒店审美创意的品质效益。

     “熊猫自由”产品：一款“蓉墩墩慕斯”甜点+一款只此系列“翠”饮品

     蓉墩墩慕斯：抓心的乖萌——熊猫IP的另一种表达

     只此系列“翠”（青提海盐奶盖）：青绿千载 ，只此一色——中国的“翠”与成都的“味”。

     一款创意性休闲体验产品，成都笨微度假目的地酒店业态以熊猫IP为主线，实现了迎大运背景下城市特色与酒店产品的有机结合，体现了极高的产品创意水平和消费审美趣味。

专家点评

     对任何城市而言，世界性大型活动的举办考验的是整个城市的综合实力，展现的是这座城市的文化、智慧、风采与性格特征。

     成都微度假目的地笨酒店业态以一款“熊猫自由”的组合性休闲体验产品很好的展现了成都这座城市的上述气质与能力，也为酒店体验类产品创意提供了可资借鉴的一套完整思维定式，可概括为：

第一，立足在地，让创意扎根厚实

     成都是一座历史悠久的城市，成都更是一座充满时尚活力与休闲魅力的城市，面对新的环境、新的形势、新的要求，以成都的方式、成都的特色、成都的风格召开一届烙上成都印记的世界大学生运动会，通过成都礼遇、成都特产、成都味道、成都服务打造出可记忆的城市情感空间，塑造韵味无穷的成都形象是二千多万成都人共同的心声。

     成都微度假笨酒店业态在产品创意过程中高度重视成都熊猫之都的形象特质，选取与大运会吉祥物“蓉宝”（大熊猫）一致的IP来创意策划产品，便让新产品与城市形象，与城市大环境氛围高度契合起来，让产品具有了适时价值，有了更坚实、更令人信服的成长土壤，“熊猫自由”创意也便有根有底。

第二，重视感官，吸引注意力

     菲利普·科特勒认为：感官是我们体验世界的媒介。感官主义理论要求充分考虑各种感官，了解它们是如何相互作用的，再将这种认知应用于日常生活中，从而提高幸福感。

     成都微度假笨酒店业态在产品创意过程中高度重视感官的重要性。蓉墩墩慕斯造型时尚精巧，只此系列“翠”清新脱俗，二者组合透着强烈的中国式“时尚”。加之两种产品用材、口味相互相成，形成更进一层的复合型味觉感受。由视觉到味觉，由味觉到心理，“熊猫自由”产品变身为“爆款”。

第三，强调有趣，引发消费欲望

     旅游涉入需要由特定情景唤起，是旅游者在旅游消费过程中所展现的一种心理状态和投入程度，直接影响着旅游者的感知，进而对其兴趣、需求、价值观、审美品味产生影响。

     成都微度假笨酒店业态在产品创意过程中高度重视产品的情景化设计，有趣的产品名称、休闲的环境、精致的装盘艺术营造出特定的场景，轻松休闲、有趣好玩、好看好吃成为“熊猫自由”产品最大的情趣价值。趣味主义是一种生活态度。有趣是人生价值的最高境界，有趣更是消费产品的核心竞争力。蓉墩墩慕斯富有情态，一眼过去顿生爱恋之意。只此系列“翠”颇合时令，一抹青绿，看着舒服，更清润心田。有趣让“熊猫自由”产品有了感情，有了灵魂，也就“活”了起来。

     立足实际，吸引眼球，引发注意，刺激感官，撩拨欲望，满足需求这是休闲体验类产品创意成功的基础，也是成都微度假目的地笨酒店业态“熊猫自由”休闲体验产品带给我们的启示。

（四川大学教授 李原）